Finalidade:

• Comunicação em tempo real: Facilitar a troca de mensagens entre membros da equipe em tempo real, permitindo uma comunicação eficiente.
• Centralização da comunicação: Integrar diferentes fluxos de comunicação, como mensagens privadas, canais públicos e grupos específicos, tudo em um único lugar.
• Organização por canais: Criar canais específicos para projetos, departamentos ou tópicos, facilitando a organização e o acesso às informações.
• Integração com ferramentas externas: Conectar com ferramentas de trabalho como Google Drive, Trello, GitHub, entre outras, para centralizar atividades e notificações.
• Colaboração assíncrona: Permitir a colaboração entre equipes que trabalham em diferentes fusos horários, com registro de conversas e decisões importantes.

Fluxo de Trabalho:

• Criação de canais: Definir canais públicos e privados para organizar as discussões e manter a equipe informada.
• Troca de mensagens: Utilizar mensagens diretas e mensagens em canais para se comunicar de forma rápida e direta.
• Integração com apps: Conectar Slack a outras ferramentas como Trello e Google Calendar para receber notificações diretamente nos canais.
• Uso de menções: Utilizar @ para mencionar membros da equipe, garantindo que todos estejam cientes das mensagens importantes.
• Armazenamento de arquivos: Fazer upload de documentos e compartilhar arquivos diretamente nos canais ou mensagens diretas para facilitar o trabalho colaborativo.

Funcionalidades:

• Mensagens diretas e canais: Facilita a comunicação individual e em grupo, garantindo uma troca eficiente de informações.
• Chamadas de voz e vídeo: Possibilidade de iniciar chamadas de áudio e vídeo para reuniões rápidas e check-ins de equipe.
• Integrações e bots: Integração com diversos serviços e uso de bots, como Slackbot, para automatizar tarefas e enviar lembretes.
• Reações e enquetes: Utilização de emojis para reagir rapidamente a mensagens e enquetes para facilitar a tomada de decisões coletivas.
• Pesquisa avançada: Ferramenta de busca poderosa para encontrar mensagens, arquivos e conversas passadas rapidamente.

Recursos:

• Histórico de mensagens: Acesso ao histórico completo de mensagens, permitindo que novas pessoas na equipe revisem informações importantes.
• Bots e automação: Bots como o Slackbot ajudam a automatizar tarefas, responder a perguntas frequentes e enviar lembretes.
• Integração com ferramentas de produtividade: Integrações com ferramentas como Google Workspace, Jira e Asana para aumentar a eficiência do trabalho.
• Notificações personalizáveis: Controle granular sobre quais notificações são recebidas e como, ajudando a evitar sobrecarga de informações.
• Workflows personalizados: Criação de fluxos de trabalho automáticos para aprovações, notificações e lembretes, sem necessidade de código.
• Compartilhamento de arquivos: Upload e armazenamento de documentos diretamente no Slack, com controle de acesso por canais e mensagens.