Em 2024, as marcas estão utilizando IA generativa para criar postagens mais eficazes e interativas, especialmente nos comentários, o que ajuda a estimular conversas mais profundas com os consumidores. Além disso, os comentários nas redes sociais agora são uma forma importante de engajamento, com IA sendo utilizada para analisar e responder a interações, otimizando o relacionamento com o cliente e ampliando o alcance das campanhas.

Ferramentas de IA estão sendo usadas para personalizar respostas a comentários, gerando uma interação mais significativa e eficiente. Isso é especialmente útil para grandes volumes de interações, como observado em campanhas de artistas e marcas famosas, que utilizam IA para criar conteúdos virais e melhorar a participação do público.

Outro ponto importante é que as plataformas sociais, como TikTok e Instagram, estão se tornando mais parecidas com mecanismos de busca, e o conteúdo que gera mais comentários tende a subir nos resultados de pesquisa social, beneficiando marcas que focam em edutainment e conteúdo engajador.

Empresas estão também aplicando IA para moderar e direcionar conversas nos comentários, promovendo uma comunicação mais eficiente e reduzindo a carga de trabalho humano.

Fonte:
https://influencermarketinghub.com/social-media-marketing-trends/